Per 30 Oktober 2026, direktori hotel bersertifikat GSTC memuat puluhan entri dari Indonesia. Di antaranya properti ARTOTEL, The Apurva Kempinski Bali, dan The Gaia Hotel Bandung. Sertifikat itu diterbitkan lembaga sertifikasi yang diakreditasi GSTC: Control Union Singapore untuk ARTOTEL dan Apurva Kempinski, serta TÜV Rheinland untuk The Gaia.

Global Sustainable Tourism Council (GSTC) adalah badan internasional yang menetapkan GSTC Standards untuk pariwisata berkelanjutan (sebelumnya bernama GSTC Criteria). Untuk hotel dan akomodasi, acuannya adalah GSTC Hotel Standard.

GSTC tidak menerbitkan sertifikat. Hotel mengajukan sertifikasi ke lembaga sertifikasi yang diakreditasi GSTC. Halaman akreditasi GSTC untuk hotel dan operator tur mencantumkan, antara lain, Bureau Veritas dan Control Union Singapore (dicek 30 Oktober 2026).

Dari sisi pasar, survei Booking.com 2025 terhadap 32.000 pelancong di 34 negara menemukan bahwa 93% ingin membuat pilihan perjalanan yang lebih berkelanjutan dan sebagian sudah menjalankannya.

Dari sisi kebijakan, Kemenpar mendorong industri perhotelan mengadopsi standar hijau dan berkelanjutan untuk memperkuat daya saing pariwisata Indonesia, menurut Deputi Bidang Industri dan Investasi Rizki Handayani Mustafa yang dikutip Kumparan dari Antara (2 Oktober 2025).

Hotel sudah menjalankan program seperti pengurangan plastik, manajemen energi, atau pelibatan komunitas. Tetapi belum jelas standar apa yang menjadi acuan dan apakah hasilnya bisa diverifikasi lembaga sertifikasi. Saat akhirnya mengajukan sertifikasi, dokumentasi bisa jadi harus disusun dari awal.

Label keberlanjutan sudah terpasang di situs dan brosur, tetapi staf lapangan sulit menjelaskan praktik yang dijalankan. Kalau tamu atau mitra bisnis memverifikasi klaim itu dan menemukan perbedaan, risikonya langsung mengenai bisnis hotel.

Kedua kondisi punya satu kesamaan: tim internal belum cukup memahami GSTC Hotel Standard untuk menerjemahkannya menjadi praktik harian.

Kursus ini membahas GSTC Standards melalui empat pilar, diskusi kasus, dan sesi pembicara tamu, dengan pilihan Online Course dan Offline Course. Bagi tim hotel, yang kami tuju ada tiga: peta kerja yang jelas tentang apa yang diukur dan didokumentasikan, pemahaman yang sampai ke seluruh tim dari housekeeping hingga food & beverage, dan kesiapan menjawab ketika tamu atau auditor bertanya.

Peserta yang menyelesaikan kursus berhak mengikuti ujian resmi GSTC untuk memperoleh Professional Certificate in Sustainable Tourism. Sertifikat itu untuk individu dan tidak setara dengan sertifikasi hotel oleh lembaga sertifikasi. Untuk tim satu properti, tersedia Customized In-House Training (CIHT) yang disusun sesuai kebutuhan organisasi.

Pelatihan menyiapkan tim. Untuk sampai ke audit, hotel biasanya masih memerlukan pendampingan. Wise Steps Consulting menyediakan Sustainability Certification Assistance, pendampingan proses sertifikasi keberlanjutan yang antara lain mencakup preliminary assessment, mock-up audit, bimbingan dokumentasi, dan pendampingan audit. Layanan ini mempersiapkan hotel, tetapi hasil audit tetap ditentukan lembaga sertifikasi.

Wise People, langkah pertama yang masuk akal adalah memastikan tim Anda memahami standar yang akan diaudit.

Wise Steps Consulting adalah GSTC Training Partner yang menyelenggarakan GSTC Sustainable Tourism Course dalam Bahasa Indonesia, sebagai Online Course dan Offline Course. Jadwal dan harga ada di halaman kedua kursus itu.

• GSTC Certified Hotels Directory, gstc.org
• GSTC: Accredited Certification Bodies
• Kumparan: Kemenpar Dorong Industri Hotel Terapkan Standar Hijau Ramah Lingkungan
• TTG Asia: Booking.com’s 2025 research highlights rising traveller awareness of tourism’s impact
• GSTC: Professional Certificate in Sustainable Tourism
• GSTC: arsip Wise Steps Consulting